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Titolo

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Equipaggio di Cabina

Descrizione

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Stiamo cercando un Equipaggio di Cabina altamente motivato e professionale per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire la sicurezza, il comfort e la soddisfazione dei passeggeri durante i voli. L'Equipaggio di Cabina è una figura essenziale per il successo delle operazioni di volo, rappresentando l'azienda e offrendo un servizio clienti di alta qualità. Le tue principali responsabilità includeranno l'accoglienza dei passeggeri a bordo, la dimostrazione delle procedure di sicurezza, la gestione delle emergenze e la fornitura di assistenza durante il volo. Sarai anche incaricato di rispondere alle richieste dei passeggeri, servire pasti e bevande, e mantenere un ambiente sicuro e confortevole. Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento positivo e la capacità di lavorare sotto pressione. È essenziale essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, mantenendo sempre un alto livello di professionalità. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e la possibilità di viaggiare in tutto il mondo. Se sei appassionato di aviazione e desideri far parte di un team dedicato e dinamico, questa è l'opportunità che fa per te.

Responsabilità

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  • Garantire la sicurezza dei passeggeri durante il volo.
  • Accogliere i passeggeri e assisterli con i loro posti a sedere.
  • Dimostrare le procedure di sicurezza prima del decollo.
  • Gestire situazioni di emergenza in modo professionale.
  • Servire pasti, bevande e altri servizi richiesti dai passeggeri.
  • Rispondere alle domande e alle richieste dei passeggeri.
  • Mantenere un ambiente pulito e ordinato a bordo.
  • Collaborare con il resto dell'equipaggio per garantire un volo senza problemi.

Requisiti

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  • Diploma di scuola superiore o equivalente.
  • Ottime capacità comunicative e interpersonali.
  • Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera, preferibilmente l'inglese.
  • Capacità di lavorare sotto pressione e in situazioni di emergenza.
  • Aspetto curato e atteggiamento professionale.
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi.
  • Buona condizione fisica e capacità di sollevare oggetti pesanti.
  • Esperienza precedente nel servizio clienti è un vantaggio.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Puoi descrivere una situazione in cui hai gestito un cliente difficile?
  • Come gestiresti un'emergenza a bordo?
  • Quali sono le tue strategie per lavorare in un team multiculturale?
  • Sei a tuo agio nel lavorare su turni irregolari?
  • Quali lingue parli fluentemente?